株式会社Backpedal代表のブログ

どうもお世話になります。 株式会社Backpedal 代表の三澤達郎です。   今回は、 システム候補リストアップの重要性と手順 をお伝えします。   前回、業務プロセス見直しの重要性について解説しました。 （前回の記事はこちら） 業務プロセスを変革せよ｜IT導入で真のDXを実現する秘訣 前回記事にて、何度も強調しましたが、IT導入やDX導入で成果を出そうとするのであれば、業務プロセスの見直しは必須です。 今回は、そんな業務プロセスの見直しの次に行うステップ、システム候補リストアップについてお話します。 業務プロセスの見直しによって、あるべき姿を定義した後、この候補リストアップであるべき姿に最適なITを選定しましょう。 適したITを選択しないと、導入の効果、成果は十分に得られません。 この記事で得られるもの システム候補リストアップの手順 候補リストアップ時に押さえるべきポイント 各IT導入方式のリスク システム候補のリストアップの手順 業務プロセスの見直し後、業務プロセスの変更が発生する箇所をどのように補っていくのかを決定します。 運用を変えるだけなのか、それともITを導入するのか。 ITを導入する場合は、その業務プロセスに合った導入するIT候補をリストアップする必要があります。 候補リストアップは以下の手順で行います。 【候補リストアップの4ステップ】 ①導入方式の決定 　 ベストプラクティス(※1)に寄せられる場合はクラウド、難しい場合はパッケージやフルスクラッチを検討する ②調査 　 既製品のITを導入する場合は、ネットリサーチ等で製品調査を行う ③ 機能やコスト、サポート体制を比較 　 補助的な機能、コスト、サポート体制等で総合的に判断する ④3つくらいに絞る 　 ③で比較した結果、最大3つに絞る ※1　成功事例をもとに導き出された、最適な実践方法や業務プロセスを指す 導入方式はどのように決定するのか 見直した業務プロセスに合わせ導入方式を決定します。 システムには、大きく分けて3つの導入方式があります。 方式 機能の自由度 開発期間 コスト(初期・運用) サーバー構築・保守体制 フルスクラッチ開発 高い 独自の機能を実装可能 長い 年単位で時間がかかる 初期コストは高い 運用コストはサーバ維持費と保守費用 必要 サーバ構築、保守体制 パ...

どうもお世話になります。 株式会社Backpedal 代表の三澤達郎です。   今回は、 業務プロセスの見直し についてお話いたします。   前回、戦略策定の手順と成功ポイントについて解説しました。 （前回の記事はこちら） 現状分析から始めるIT戦略策定｜成功のポイントと手順を解説 今回は、前回に入り切らなかった戦略策定の中で行う「業務プロセスの見直し」を中心に解説いたします。 業務プロセスの見直しは、戦略策定の中の一部ですが、 IT導入の成否を分ける重要なステップ です。 この記事で得られるもの 業務プロセスの見直し方 業務プロセスをあるべき姿にすることの重要性 IT導入、DX導入の真の目的 業務のあるべき姿を設定する 戦略策定の中でも、業務プロセスの見直しは取り分け重要なステップの一つです。 現状分析、経営戦略との整合性を確認するステップで同時に行います。 業務プロセスの見直しは、以下の手順で行います。 【業務プロセスの見直し４ステップ】 ①現状分析 　その業務は、誰がどのように関わって何をすることで成り立つのか、を洗い出します。 ②あるべき姿の定義 　自社の業務プロセスと業界のベストプラクティスを比較し、相違点を洗い出します。 ③ベストプラクティスへの寄せ方検討 　自社の業務プロセスの中で、標準化可能な部分を検討します。 ④独自部分の選別 　どうしても標準化できないような独自の部分を選別します。 　 上記の②③④はほぼ同時に行い、業務プロセスのあるべき姿を描きます。 何をもって、あるべき姿とするのか。ここは少し難しいです。 というのも、業務プロセスは、企業ごとに独自のものである可能性が高いからです。 独自の業務プロセスだからこそ、独自のサービスを提供し、競争優位性を確保できている。 そんなケースもあるでしょう。 では、どのようにあるべき姿を定義するのでしょうか。 あるべき姿を定義するには、業界のベストプラクティス（※）を知る必要があります。 ※ 業界のベストプラクティスとは、複数の成功事例から導き出された最適な業務手法です それはなぜか。 それは、 多くのITツール・システムがそのベストプラクティスを前提に設計されている為 です。 ITツールやシステムの開発会社は、多くの企業に利用してもらえるように、標準の業務プロセスを想定した上で開発を行い...

どうもお世話になります。 株式会社Backpedal 代表の三澤達郎です。   今回は、 IT戦略策定の手順と押さえるべきポイント についてお話いたします。   これまで、中小企業のDX成功事例や失敗事例をいくつかご紹介してきましたが、 DX導入を成功させるためには、何よりも戦略策定が鍵 を握っています。 中小企業向けDX成功事例｜DX導入で得られる具体的な成果とは？ DX導入の成功は戦略策定次第｜BackpedalのDX戦略支援で確実に進めましょう とはいえ、 「重要なのはわかったけど、結局戦略策定ってどうやって進めていくの？」 といった疑問が浮かぶと思います。 今回は、そんな疑問にお答えするべく、戦略策定の手順と成功のための具体的なポイントを詳しくお伝えします。 この記事で得られるもの DX戦略を含めたIT戦略策定の手順 戦略策定を上手く行う為のポイント IT戦略略策定の進め方 ①現状分析 まずは、現状分析から行います。 現状分析は、 何が課題となるのかを見極め、戦略の大方針を決定する為のステップ となります。 まずは、現行の業務プロセスを見直し、使用しているITツールを洗い出し、人員配置を整理します。 「各部門で使われているITツールの機能と利用状況の確認」や「現場社員へのヒアリングで、日々の業務の流れや作業のボトルネックを洗い出し」などの具体的な取り組みを行います。 また、SWOT分析やPEST分析等で、内部環境のみならず、外部環境についても調査、分析を行います。 これらの調査、分析結果をもとに、現状の課題を抽出します。 抽出した課題には、リソースの制約を考慮して、取り組むべき課題を明確にする為に、優先順位を設定 します。 何がボトルネックな のか、どこに改善の余地があるのか、まずは何を実施すべきか、を明確にしましょう。 これをしっかり行わないと、DX導入の成果を得られず、失敗に終わってしまう可能性が高いです。 そして、ITで解決なのか、業務プロセス変更で解決なのか等、 どういった戦略を取るのか、大方針を決定します。   ②経営戦略との整合性の確認 次に経営戦略との整合性の確認を行います。 経営戦略との整合性の確認は、 戦略の実行に組織全体の一貫性をもたせる為のステップ となります。 ①で決めた戦略の大方針が経営戦略とリンクしてい...